Por segunda vez en 2024, nuestro departamento de Soporte Técnico ganó dos premios de la industria que reconocen su dedicación al Servicio al Cliente de primer nivel.
Cuando se anunciaron los Premios Globee® 2024 a la Excelencia del Cliente el Miércoles 5 de Junio de 2024, nuestro equipo de Soporte Técnico fue nombrado ganador del premio de Oro en “Logro en la Mejora Continua del Equipo” por su compromiso con la mejora continua y la optimización de procesos y conocimientos que impulsan niveles más altos de satisfacción del cliente..También fue nombrado ganador del premio de Bronce en “Logro en la Colaboración en Equipo” por su exitosa coordinación de proyectos y la mejora del desempeño en equipo.
Las dos nominaciones del equipo fueron reconocidas como ganadoras en un proceso de selección altamente competitivo, destacándose entre numerosas candidaturas evaluadas por un panel diverso de jueces de los Premios Globee®.
Los premios Globee® honran a organizaciones, equipos e individuos globales por su destacada dedicación a brindar experiencias y servicios al cliente excepcionales. Con una evaluación rigurosa y reconocimiento internacional, los premios Globee® ofrecen la perspectiva de un tercero confiable para mostrar el compromiso de una organización con la satisfacción, la lealtad y la excelencia.
“Los comentarios positivos que recibimos constantemente de nuestros clientes demuestran claramente su satisfacción con nuestro soporte”, afirmó Andrea Silas, Vicepresidente de Soporte Técnico. “Me siento increíblemente honrada de que hayamos ganado estos dos prestigiosos premios por nuestro espíritu de apoyo. Liderar un equipo tan excepcional es un privilegio y estoy encantada de ver que nuestros esfuerzos colectivos son reconocidos por la organización de los premios Globee®”.